为什么以及如何添加 WordPress POS 系统
在当今时代,您的企业取得成功的唯一方法是与您的零售店一起运营在线商店。 据研究,2020 年在线销售额占所有零售额的 14% 左右,而且这一比例在未来只会增加。 但是商店需要持续关注、库存管理、产品数据、运输、付款等等。 那么我们如何才能成功地管理两个渠道呢? 这就是销售点 (POS) 系统的用武之地。这种硬件和软件的组合提供了同时无缝处理两个渠道的后端流程的终极工具。
在本文中,我们将讨论 WordPress POS 系统是如何工作的? 购买POS系统时要寻找什么? 以及在构建 WooCommerce 商店时如何集成它。 让我们开始吧!
什么是POS系统?
POS 系统提供进行交易和生成收据的地点和时间。 它为零售商店提供了一个前端,可简化购物体验,并在库存和管理方面提供快速准确的数据,同时管理在线商店和多个商店的运营,让您永远不会弄乱产品库存。
这个怎么运作
那么POS系统是如何工作的呢? POS系统是一种美化的收银机。 监视器是连接到其他部分的主要系统,如条形码扫描仪、收据打印机、读卡器、支票阅读器等,以及一个功能丰富的软件,用于管理数据收集和分析、库存管理、员工管理等操作,订单、客户等等。
WordPress POS 系统有多种类型可供选择,因此您可以选择一种适合您的 WordPress 业务需求的系统,例如一体机、基于云的、EMV 芯片阅读器等。
在一个好的 WordPress POS 系统中寻找什么
有多种类型可供选择,您将如何找到最适合您业务的类型? 这完全取决于您的业务需求。 但是对于任何 POS 系统来说,很少有功能是必须的,并且在购买时应该寻找一些功能。 让我们看看这些是什么。
1.全渠道体验
POS 系统旨在为您的客户提供全渠道体验。 全渠道不同于多渠道,因为网站、移动设备、社交媒体、零售商店等所有资源都是相互连接的。 因此,您不会失去任何资源或平台的销售,并且所有数据都相互同步,因此不会出现管理不善的情况。 这可以通过 POS 系统轻松管理,因此应该是购买时的必备功能。
2. 预算
在购买 WordPress POS 系统之前设置预算也很重要,因为您可以设置优先级并在其中工作。 POS 系统由 3 个主要组件组成:硬件、软件和支付处理器。 硬件取决于您的商店规模、员工人数和收银机。 一个基本的 POS 硬件系统可能会花费您大约 600 至 1000 美元。 而软件和支付处理费用取决于您将使用的服务,通常低于 100 美元/月。
3. 集成
每秒钟都在进步,因此您不想被抛在后面。 选择与当前技术、硬件兼容的销售点系统,当然 WordPress 也可以无缝集成其他功能。 这将确保更快、更高效的 POS 系统,从而简化代理和客户的购物体验。
POS 系统对您的 WordPress 电子商务商店的好处
与使用 POS 系统相关的大部分好处是改善购物体验并为企业主和客户提供便利。 让我们详细研究它们。
1. 易用性
尽管人们熟悉 POS 系统中使用的硬件,但他们对所使用的软件没有任何经验。 幸运的是,POS 建立在易于使用的软件之上,可以快速学习并减少培训时间。 直观的界面在单个屏幕上管理所有详细信息,以便快速结帐,还提供进一步的设置选项以根据您的业务需求对其进行自定义。
2.多种支付方式
POS 系统为您的客户提供多种支付网关选项,例如现金、银行转账、移动钱包、通过 Google Pay 或 Apple Pay 进行的非接触式交易等,从而将您的业务提升到一个新的水平。 这也简化了代理商的工作并改善了购物体验。
3. 快速准确的服务
POS 系统由一个易于使用的交互式用户界面组成,该界面易于由代理操作。 它在一个屏幕上显示所有有价值的信息,如库存管理、畅销产品、销售和订单数量、客户管理、即将到来的销售等,使座席更容易更好地为客户提供帮助。 它还通过自动计算和减少人为错误来加速支付、后端管理等许多流程。
4. 库存管理
使用 POS 系统最重要的优势之一是库存管理。 它使整个过程自动化,从计算到实时数据分析。 当您从多个渠道进行销售时,如果您手动进行,势必会弄乱库存和补货。 但是使用 POS 系统,您可以在一个屏幕上实时查看多个渠道(在线或实体)的库存数量。 您还可以设置补货警报和管理仓库。
5. 员工管理
使用 POS 系统,员工管理也变得轻而易举。 每个员工都有自己的帐户和登录凭据。 它还具有时钟/计时器功能,座席可以通过该功能轻松登录和注销以记录他们的工作时间。 您还会收到有关每位员工、他们的日程安排、完成的销售数量等的详细报告,以根据结果提供奖励或进一步培训。 您还可以为员工创建时间表、发送提醒、接受/拒绝换班请求。
6. 详细报告
POS 系统还提供有关销售、订单、客户、员工和库存的详细报告。 通过这些报告,您可以跟踪您最好的和最畅销的产品、忠诚的客户、员工评估、库存警报、高峰时间等等。 它还提供有关当前销售和报价以及响应的见解,以便您可以根据它制定进一步的营销策略。
7. 店内退货和取货
POS 系统同步您的在线商店和实体店。 因此,您的客户有机会从附近的商店位置取货。 客户还可以退回他们在网上购买的商品,这降低了运输成本并为客户提供了选择,这总是好的。
现在您已经了解了使用 POS 系统的许多好处,让我们学习如何将其与您的 WordPress 电子商务商店集成。 有 3 种方法可用,我们将从最简单的开始。
WordPress POS 系统插件集成
使用插件在您的零售店中设置 POS 系统是一个不错的选择。 对于大多数 WordPress 商店来说,这是一个简单且经济实惠的选择。 它不仅同时管理多个渠道,而且还包含多个功能,可简化用户和客户的购物体验。 WordPress POS 系统无缝地处理订单、销售、客户等。 下面我们将讨论 3 个可用的最佳 WooCommerce POS 插件。
1.OpenPOS
OpenPOS 为 WordPress 和 WooCommerce 网站提供了完整的自动化系统。 它有一个进步的网络应用程序,可以毫不费力地同时处理零售和电子商务商店。 该插件支持多渠道、多仓库、多支付方式。 它还提供实时数据同步、详细报告等。 它恰好是我们最好的 WooCommerce 扩展建议之一。
2. WooCommerce 的 YITH 销售点
当您可以使用 YITH POS for WooCommerce 执行交易和管理零售和电子商务商店的后端操作时,为什么还要在多个终端和员工上浪费您的钱。 它使您能够创建多个商店并实时同步数据,因此对库存、订单等所做的任何更改都将自动更新。
3. Kilbot 的 WooCommerce POS
这个 WooCommerce POS 插件快速且易于使用。 它不需要按月收费,所有数据(如库存、客户和订单)都会自动同步,因此不会出现人为错误。 这是一个功能强大的插件,可以为您完成这项工作。
但这些只是几个 WordPress POS 系统选项。 看看这份清单 WooCommerce POS 插件 更多选择。
点对点连接器
对于小型零售店主来说,这是一个理想的 POS 解决方案。 它提供了您的电子商务商店和零售商店之间的直接连接。 您必须从一个渠道管理所有操作,但它比手动管理多个商店更实惠且更好。
点对点连接提供了两个网络、应用程序、设备等之间的链接。这是一种“指向”您的 POS 以同步您的库存、销售和其他电子商务数据的方式。 通常,这包括一个传输数据的发送器和接收器。 示例包括电话、双向无线电、帧中继等。
如前所述,这可能是一个负担得起的选择,尽管您必须找到一个系统或开发公司来帮助设置您的系统。
手动/自定义集成
如果您对以上两个选项不满意,您可以随时创建自己的模块/POS 系统并根据您的需要进行定制。 请注意,您将需要一名开发人员,这可能是一个昂贵且冗长的选择。
以下是创建完美 POS 系统所需的步骤:
- 根据您的业务类型挑选 POS 硬件组件。
- 添加您需要的软件功能,例如跟踪、监控、库存管理等。
- 在本地或基于云的 POS 之间进行选择
同样,这可能是一条非常复杂且昂贵的路线。 对于大型或成熟的企业,这可能是一个可行的选择。 然而,对于大多数 WordPress 电子商务网站,您可能会发现插件是最佳解决方案。
将 POS 系统与您的电子商务商店集成可以帮助您节省大量时间和金钱,因为它可以自动化所有后端操作并减少所需的员工数量。 它简化了购物体验并消除了人为错误,从而避免了产品库存过多或销售税错误的错误。 这对企业和客户来说都是双赢的局面。