Twitter Analytics：您需要跟踪的指标的完整指南

Twitter 可能不是更新、更闪亮的社交渠道之一，但忽略它需要您自担风险。 它仍然是“五大”社交媒体平台之一，仅次于 Whatsapp、Instagram、Facebook 和 TikTok，据称 Semrush Open .趋势 跻身世界访问量最大的十大网站之列。

令人印象深刻的是，尽管来自 TikTok 和 Clubhouse 等新平台的竞争日益激烈，但 Twitter 的受众仍在稳步增长，已经达到 2.11 亿可货币化日活跃用户 (mDAU) 到 2021 年第三季度，并且没有停止的迹象。

由于这种持续增长，Twitter 现在在全球拥有 4.36 亿人的广告覆盖面，其中包括日本和沙特阿拉伯多达 50% 的人口，以及美国、英国和加拿大超过 20% 的人口。

事实上，Twitter 对营销人员来说变得越来越重要。 在 B2B 领域， 70% 的营销人员 表示他们计划在 2022 年增加对 Twitter 的投资。

所有这些都清楚地表明您的 Twitter 存在很重要，因此 Twitter 分析——跟踪和分析您在平台上的活动表现——不应被忽视。 这将帮助您了解：

• 哪些内容类型、主题、帖子长度等最能引起不同人群的共鸣。
• 哪些内容达到了最大的影响力。
• 哪些帖子的参与度最高。
• 哪些动作转化率最高。

最重要的 Twitter 指标

当然，有大量分析工具可以为您收集和处理指标。 但你的出发点应该是 推特分析，平台内的专有报告工具。 它是目前最全面的社交媒体分析工具之一，为您的自然推文和 Twitter 广告提供图表、仪表板、指标和可视化效果。

你可以——也应该——利用这些工具，但就像所有分析一样，如果你没有上下文，你所拥有的只是一堆数字。 您需要知道哪些是要跟踪的最重要指标、如何跟踪它们以及这些数据对您的业务意味着什么。

基本上有三种类型的 Twitter 分析，都可以通过您的仪表板获得：

• 推文级别的分析，显示各个推文的表现如何
• 个人资料级别分析，显示您的个人资料产生了多少参与度
• 广告指标，显示您的付费 Twitter 帖子的表现

但是，您必须了解您正在查看的指标类型及其含义，因为如果您不熟悉，Twitter 不一定会让您轻松做到这一点。 这就是为什么我们收集了 10 个 Twitter 指标来跟踪营销人员，以及奖励最佳实践来提升他们。

1. 热门推文

   你的热门推文基于推文级别的分析，正如你可以从名称中猜到的那样，但是当你查看你的仪表板的每月回顾时，它汇总了带来最多印象和参与的帖子。 从那里，您可以单击每个单独的推文以展开数据，以详细了解每个推文收到的链接点击次数、个人资料点击次数、详细信息扩展次数、印象数、回复次数等。

   请记住，拥有“热门推文”本身并不是一项成就——每个帐户都有热门推文。 重要的是您对信息所做的事情。 你应该在几个月内检查你的热门推文，检查它们是否随着时间的推移稳定地收集更多的印象和参与，或者趋势是否指向下行并且你需要做出改变。

   使用热门推文了解受众偏好。 例如，查看您过去四到六个月的热门推文可以揭示模式或趋势。 密切关注哪种格式、推文长度、主题、一天中的时间、提及类型或媒体附件表现最好。 在选择下一条推文的问题、时间和声音时应用该数据。

   要更详细地查看您的热门推文，例如将收到最多转推的推文与获得最多点击、点赞和评论的推文进行比较，您可以使用 Social Champ。

   您的热门推文也应该是您付费推广的第一条推文。 Social Champ 的回收功能可以轻松回收您的热门推文，以提高兴趣和参与度。

2. 配置文件点击次数

   虽然个人资料浏览量是您每月分析中可用的 Twitter 指标之一，作为个人资料级别的汇总，但个人资料点击量是一种推文级别的指标，可以显示有人从您的一个帖子点击进入您的 Twitter 个人资料的次数。 每一次个人资料点击都代表一位浏览者发现您的内容足够有趣，足以说服他们更多地了解您和您的业务。

   事实上，除了投放广告或发布更具吸引力的内容并标记参与其中的个人之外，您几乎无法提高个人资料点击率。 您发布的推文应始终涵盖广泛的有趣主题，每个主题都应将您的企业或个人品牌作为有价值内容的来源。

   如果您只专注于促使人们点击您的个人资料，您将面临发布无人感兴趣的自助内容的风险。 然而，你 能 要做的是充分利用发生的配置文件点击。

   例如，通过在您的个人资料中向访问者提供生物链接微型网站链接来最大化每次个人资料点击。 这会将他们带到一个关于您的着陆页，其中包含您自己的品牌、配色方案等。 Lightricks 在 Bio 中的链接 该工具可以轻松地在 Bio 页面中建立吸引人的链接，鼓励人们在其他平台上关注您、查看您的网站、订阅您的电子邮件时事通讯或您喜欢的任何其他内容。

   通过 Bio 中的链接，您可以更好地利用 Twitter 允许您使用的有限空间，并将更多的个人资料点击转化为关注、订阅和销售。

3. 提及

   提及量度显示您在其他人的推文中被提及的次数。 与许多 Twitter 指标一样，Twitter 提及可能是正面的也可能是负面的，具体取决于您是因为失误还是因为超出预期而走红。

   你的 Twitter Analytics 主页显示你每个月的最受关注。 如果您点击该指标，您可以查看过去 28 天内您被提及的所有次数，这样您就可以确保您最近没有错过任何事情。

   跟踪此指标非常重要，这样您才能快速做出响应。 如果你因为负面的事情而走红，你会想要快速反应以尽量减少损害，而如果它是为了正面的事情，你想要进一步提升推文以利用已经开始的势头。

   快速回复提及的品牌提供更好的客户服务，因为它们在关心客户方面享有盛誉，因此这是关注您提及的另一个原因。 同样重要的是，密切关注 Twitter 提及意味着您可以在负面反馈滚雪球般演变成一场声誉灾难之前尽早阻止它。

   这就是为什么许多企业不喜欢依赖 Twitter Analytics 来获取此指标的原因。 相反，您可以使用社交聆听工具，例如 特威勒特 每当提及您的品牌名称、Twitter 句柄或品牌标签时，它都会发送通知。

4. 链接点击次数

   推文级别的指标，链接点击显示有人点击您帖子中的链接的次数。 它出现在 Twitter 分析的推文页面上。 链接点击显示观众是否觉得您的内容足够有趣，可以点击并阅读更多内容。

   如果您要共享指向您自己的网站、博客文章或其他媒体存在的链接，这一点很重要。

   通过每次与不同的副本共享相同的链接，它可以成为 A/B 测试标题和标题的有用方法。

5. 追随者成长

   关注者增长显示您现在有多少关注者，该数字在过去 30 天内发生了多少变化，以及您每天收到多少新关注者。 这是一个个人资料级别的指标，可帮助您衡量是否通过添加更多关注者来增加您的受众。 它还可以告诉您您的受众是否在减少，您是否需要改变您的 Twitter 营销策略。

   类似的 Twitter 指标“新关注者”可用于推文级别的报告，以帮助您将不同类型的帖子与它们对您的关注者的影响相关联。 借助关注者增长，您可以在分析页面本身查看过去 30 天获得或失去的人数，或者计算自己在不同时期的关注率。

   关注者增长指标对于寻找识别趋势很有用。 密切关注关注者增长，看看您是否经常在一周的某一天获得更多新关注者，或者关注者水平是否会因特定类型的推文而跳跃。 一旦你确定了这些模式，加倍关注获胜的触发因素，以进一步提升你的个人资料的影响力。

   希望随着您分享更多有趣的内容，您的关注者数量会自然增加，但您也可以定期请求关注。 理想情况下，您会在特定时间询问，例如周五的#FollowFriday，或者您是否接近特定的数字目标，例如您是否有 987 名关注者并希望获得超过 1,000 名的帮助。 只是不要太频繁地请求关注，因为它会变得烦人。

6. 顶级追随者

   Top Follower 是 Twitter 的另一个关键指标，您可以在 Twitter Analytics 主页上找到它。 它显示每个月哪些新关注者拥有最多的关注者，而不是参与最多的关注者。

   能够识别您的顶级追随者可能很强大。 一旦您知道哪些关注者的潜在影响力最高，您就可以相应地调整您的 Twitter 策略。 例如，一定要感谢顶级追随者的以下内容，这样他们的观众就会看到，并希望以他们为榜样。

   您还可以寻找理由在未来的推文中标记顶级关注者，以扩大您的影响力并帮助您的帖子出现在更多人面前。

7. 印象

   印象是一个基本但重要的推文级别指标，它告诉您给定推文被看到了多少次。 它是衡量品牌知名度的一种方式。 Impressions 的趋势可能比精确的数字更重要； 注意您的展示次数是稳步增加还是减少。

   将展示次数与您的 Twitter 参与度指标进行比较，以查看与您的内容互动的观众百分比、哪些推文最有趣，以及哪些主题最吸引您的观众。

   获得最多印象的推文最适合重新用于其他渠道——如果一个主题表现特别好，那么它甚至可能值得在一篇新的博客文章中进行探索。

   您可以在主页上查看每月获得的总展示次数，或者通过点击推文区域查看一段时间内的展示次数和每条推文的展示次数。

8. 媒体观点

   媒体浏览量是一种指标，用于跟踪有多少人看到了您在 Twitter 上发布的媒体。 虽然它被称为“媒体浏览量”，但它实际上仅指视频和 gif。 如果至少 50% 的媒体在屏幕上可见至少两秒钟，Twitter 将其计为一次“观看”，这可能会在某人滚动时自动发生。

   因此，单独使用它并不是一个非常有意义的指标，但当您将其与其他指标结合使用和/或以正确的方式使用它提供的信息时，它可能很有价值。

   媒体观看量指标可帮助您确定最成功的视频，并查看首选的视频长度。 将其用作意图信号 投放广告 仅适用于通过观看一定比例的视频来证明自己符合资格的潜在客户。

   例如，您可以将视频观看量与其他 Twitter 受众群体定位参数结合起来，向观看视频 25%、50%、75% 或 100% 的用户投放广告。

9. 参与度和参与率

   Twitter 将“参与度”计为任何时候有人停下来对您的推文做出反应，无论是点赞、回复、转推、关注推文、链接点击、媒体扩展等。查看 Twitter 的完整信息 订婚清单 他们跟踪。 Twitter 显示过去一个月你的整个帐户的参与度和参与度，以及单独的每条推文。

   Twitter 参与度指标很重要，因为如果有人在你的推文上停下来或与之互动，这意味着他们觉得它很有趣。 跟踪这一点可以帮助您找出他们对此感兴趣的地方，因此您可以鼓励更多的参与，更频繁的参与。

   一般来说，参与率与参与度密切相关，因为它衡量的是参与度相对于印象数的数量。 这很有意义，因为它告诉您您的推文引发了意见或评论。

   但请记住，如果你因为错误的原因而走红，那么高参与率可能是负面的，而如果你的推文内容丰富且值得一读——但没有强迫任何人发表评论，那么低参与率可能是积极的， 例如。

   提高参与度是一项棘手的任务。 您可以通过回复其他人的推文、转发推文或在推文中标记您认为他们会感兴趣的人来做到这一点。 明智地使用主题标签也是吸引您认为会回应的人的注意力的有效方法。 即使在 Twitter 上，带有图片和视频的帖子也比没有图片和视频的帖子更能吸引人。

   您可以使用 Smash Balloons 之类的工具 自定义 Twitter Feeds Pro 将您的推文和回复嵌入您的网站，从而吸引更多关注并鼓励更多人访问 Twitter 与您互动——并希望关注您。

10. 每次结果成本 (CPR)

    每次结果成本或 CPR 仅与 Twitter 广告相关，与自然帖子无关，因为它衡量您为实现每个结果花费了多少——即点击、喜欢、转推等。它有助于帮助您调整 Twitter 广告活动； 如果你的心肺复苏率很高，你会想在投入更多资金之前做出改变。

    在开展付费活动时定期检查 CPR，因为如果活动正在下沉，你不想在它之后把钱扔掉。

    您可以通过联系相关影响者并要求他们发布有关您的推文来规避心肺复苏术以及其他 Twitter 指标。 使用 斯帕托罗，例如，您可以识别特定于利基市场的影响者，并询问有机或付费合作，这些合作可以产生比原生 Twitter 广告更好的投资回报率。

包起来

Twitter 可以成为对所有企业都非常有价值的工具，但与所有工具一样，重要的是你如何使用它。 Twitter 的跟踪指标可帮助您确定表现最佳的内容类型和格式、专注于最佳推广盟友、最大限度地提高您个人资料的点击次数、提高营销投资回报率并更深入地了解您的受众。 反过来，这可以帮助您推动更多的参与、转化，并最终获得利润。