导致转化成本最高的四大联系页面错误

联系页面是一种将您与目标受众联系起来的媒介。 通常情况下，它将是您网站上浏览次数最多的少数几个页面之一。 它也是获得转化的最关键部分之一。 可悲的是，您很可能会犯一两个错误，这些错误可能会在不知不觉中导致您的转化成本下降。 有些错误比其他错误更明显。 您想知道您是否已经犯了任何联系页面错误吗？

我们的文章重点介绍了可能会影响您转化的前四大联系页面错误。 它还会教您如何修复它们。

您需要停止做的四大联系页面错误

1. 联系方式不充分或侵入性

探索联系表既是艰难的又是神圣的，它需要一些时间才能正确，但只需片刻就能完全出错。 联系表格通常分为两类：字段过多或字段不足。 涉及到输入外祖母娘家姓氏的许多领域，当然还有可怕的电话号码请求。

人们想告诉你他们需要对你说的话。 但是，如果您不允许它们，您可能会错过一次转换。 另一方面，并​​不是每个人都有耐心和时间填写 20 个字段，只是为了能够询问您他们的折扣代码是否有效。 在这种情况下，您也可能会因为未能解释每张表格的用途或填写信息的正确方式而失去转化。

解决方案

根据网站的用途和网站的目标受众构建联系表单。 如果客户觉得您的表格不足以让他们传达他们的需求，那么它就是一个糟糕的表格。

如果填写表格的时间超过两分钟，则表明您对他们的要求太多了。 不要选择需要姓名、地址和他们收到的消息的标准类型的联系表，而是根据客户的需求创建联系表。

这样做将有助于他们根据自己的个人需求做出量身定制的回应。 表格上的问题足以让他们在不过度侵入的情况下衡量需求和需求。

2. 只使用表格

表格很棒。 但是，它们并不是潜在客户出于某种原因与您联系的最终便捷方式。 通常，当一个人试图与您联系时，通常是为了某些重要的事情，而您不想剥夺他们的联系。

创造一种以上的媒介让他们联系你会让你看起来很平易近人。 您并不总是需要遵循标准形式。 您可以使用其他可行的选项，例如电话、聊天或电子邮件。

解决方案

您不需要将您的电话号码添加到您的页面。 但是，请添加其他方式供用户联系您。 如果您不习惯添加电子地址或实际地址，可以使用您的社交媒体图标。 Wonder 站点在这一点上有一个很好的例子。

来源： 想知道

3. 未跟踪的表单提交

填写和提交的表格的回复并不总是保证。 人们填写表格但有时得不到回复，这归结为没有人监控输入的内容这一事实。

不注意你提交的表格是放弃一个潜在的关键机会的一种方式。 它还对您网站的管理以及您与用户的关系表现不佳。

解决方案

将您的联系表格连接到您可能会定期检查的帐户。 您甚至可以将这一项任务分配给某人。 如果您懒得回复与您联系的用户，那么拥有联系表就没有意义。 这是 NJI3 的另一个有效联系页面的示例。

来源： NTI3

您想努力回应访问您网站的所有查询。 您可以通过在您的联系表上附上姓名来写肯定的确认信，将其提升到另一个层次。 例如，告诉他们 Joshua 会在 24 小时结束前回复他们。

这样做将迫使您的用户填写并提交联系表格。

4.破碎的形式

东西坏了是常有的事，然而，让它们坏掉是不寻常的。 与许多事物一样，形式可以通过多种方式被打破。

破损表格的例子有：

• 提交不起作用的按钮
• 未能确认您已完成所有字段并不断发回错误消息的表格

表单可能会因奇怪的原因而中断。 您并不总是要为损坏的表格负责，主要是如果您使用第三方应用程序。 但是，您的用户不会从这个角度看待它。 他们将带走他们的转化并逃离您的网站。

解决方案

确保每个月至少测试一次您的联系表，尤其是在您最近没有收到提交的情况下。

这样做将使您能够在用户注意到之前检测到任何类型的表单错误。 您的潜在客户判断您的表单是否正常工作的一种可靠方法是在单击发送按钮后立即弹出确认警报。

结论

联系页面非常重要，因为它就像一座将您的企业与外界联系起来的桥梁。 由于重要性，您希望确保一切顺利。 您可能已经犯了某些错误，这些错误正在影响您的转化。 我们的文章提供了前四大错误及其解决方案，希望能帮助您获得更多转化。

Grace P. 是一名内容作家 统一媒体。