Sprout 社会定价:所有人都负担得起吗?
顾名思义,今天,我将详细介绍市场上知名的社交媒体管理工具 Sprout Social 的定价。 Sprout Social 不仅是一种管理工具,而且确实在其诞生之初就通过其老客户而声名鹊起。
Sprout Social 是一家总部位于芝加哥的公司,由四位联合创始人于 2009 年创立。当与客户联系时遇到麻烦时,这个工具的诞生仅仅是出于沮丧。 Sprout Social 在其特性、功能,当然还有定价方面经历了一段时间的发展。 增长确实是成功的标志,但提高基本定价不能作为成功的标志——尤其是对于 Sprout Social 定价。
Sprout Social 集成了七大社交媒体平台,在社交媒体管理工具中地位稳固。 但是,如果品牌形象难以触达和掌握,它就毫无意义。 负担得起和易用性是在线服务的主要卖点,我们发现 Sprout 在这里令人失望。
所以我决定写下关于 Sprout 如何成为众人瞩目的焦点并最终成为大众问题的研究,想知道, Sprout Social 是所有人都能负担得起的吗?
为什么萌芽社会负担能力是一个问题?
市场上有许多社交媒体管理工具,具有所有特性和功能的平台仍然需要预算友好。 由于多种原因,Sprout Social 超出了人们的承受能力,而且您想要的越多,就越难达成交易。
Sprout Social 定价绝对是一个问题的四个主要原因是:
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难以置信的昂贵——对团队来说是不可能的
定价格式的主要缺陷是即使你花钱 $279 在可用的最大 Sprout Social 计划中,您仍然是该计划和提供的功能的唯一用户。
要让团队成员加入,您必须 支付整个计划价格进行购买.
想象一下,如果您是一个 3 人团队? 你会付钱 每月 837 美元!!
使用“按用户”定价格式,Sprout Social 定价确实听起来不利于增长。
但并非所有社交媒体管理工具都像 Social Champ 这样昂贵,这是一个团队友好的平台,其中最大的定价计划对附加团队成员的成本最低。
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社交聆听是 999 美元的附加组件
Sprout Social 推出的一个令人惊叹的功能是一个非常详细的 社交聆听.
但此功能和其他一些功能甚至不属于主要定价计划的一部分。 除了一些 Twitter 关键字和主题标签分析之外,整个功能都是一个附加功能。
是的!! 因此,您支付了巨额费用,然后增加了团队成员,并认为您现在已经拥有一切可以开始了——但现在还没有。 相反,为了最大限度地利用此功能,社交聆听将花费您 只需 999 美元即可解锁 5 个活跃主题 – 就是这样!
作为一家成长中的公司,您可能需要启用 5 个以上活跃主题的收听功能,为此,您必须再花 999 美元购买它们。 诶!
最困难的部分是公众视野中的任何地方都没有提到这些限制。
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具有高成本附加组件的最小社交配置文件
5个社交资料 每月 99 美元. 因此,如果我连接了 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 Pinterest,那么我不知道如何添加我的 Google 业务资料。 直到我准备好支付额外费用 每个社交资料附加组件 25 美元.
Sprout Social 定价对小型企业、代理机构或企业的定价没有任何不同。 因为即使你选择了最大的计划,希望得到像企业一样的待遇,你最终仍然只有 10 个社交资料 每月 279 美元.
从更大的角度来看,Social Champ 提供 3个社交账号 在他们的免费社交媒体调度程序中,最多 100个社交账号 在他们最大的计划中。 附加价格随着计划规模的增加而降低。
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想要访问路线图? 现在付款!
以客户为导向的平台的首要举措始终是让其用户和目标客户充分了解总部正在做的事情。 一个完全满意的客户是:
- 谁对平台感到欢迎。
- 谁提出他们的功能请求或可以留下反馈完全希望被倾听。
- 谁可以关注正在考虑、正在进行和即将推出的功能。
在 Sprout Social,要访问基本的客户需求,您需要另外支付 每月 500 美元 访问他们的产品路线图,以及作为附加组件的体面的客户支持。
如果您是一家拥有至少 20 份社交资料和 3 名团队成员的代理机构。 然后你进一步选择社交聆听和基本产品路线图访问——所以在专业计划中,你正在寻找 每月 2425 美元!!
Sprout 社会定价——之前和之后
Sprout Social 一直对其定价计划持谨慎态度。 与 Agorapulse 定价不同,多年来定价计划变化之间的时间差距是显而易见的。
仔细的定价变化肯定是广受欢迎和深入研究的,这让我们提出了一个大问题: 为什么疯狂的定价格式?
为了更清楚地说明我在说什么以及为什么它给我们带来了沉重打击,我将回顾几年来 Sprout Social 定价发生一些重大变化的情况。
2016年Sprout Social 有三个定价计划,最小的豪华计划是 每个用户每月 59 美元. 这个计划突然从提供 10 个社交资料变成了 5 个社交账户。 同时,他们具有更多功能的高级计划也将其社交资料的数量从 20 个减少到 10 个。
保费计划当时是 每个用户每月 99 美元.
今年 Sprout Social 引入了基本的社交聆听功能,每个人都对此感到兴奋,但大多数人无法充分利用它。
进入2017年, Sprout Social 定价完全吞噬了豪华计划!!
客户现在只剩下三个计划,因为他们推出了一个高高在上的新企业计划 每月 1500 美元 有 50 个社交资料和 10 个用户。
现在最小的定价计划是高级版,从 每个用户每月 99 美元 拥有 10 个社交帐户。 到目前为止唯一做得好的计划是 团队计划 它的功能越来越强大,但仍处于 每月 500 美元 3 个用户和 30 个社交资料。
事实上,旧用户以合理的价格充分利用了这些功能,但在新用户加入团队计划之前,它开始变得困难起来。
2017年中途, 当 Sprout Social 定价颠倒时!
除了高级计划,一切都变了。
几个月后,他们不仅将 Team Plan 的名称更改为 Corporate,而且停止了所有定价计划中的多个用户。 这意味着即使计划有多大,您仍然是它的唯一用户!!
新的企业计划现在是 149 美元,只有 15 个社交资料 和 没有团队成员.
还很新的企业计划得到了 贵 61%. 新价格是 仅 20 个社交资料 249 美元 并且没有团队成员。
快进到 2022 年, 经过充分尝试重塑计划后,当前的 Sprout Social 定价包含三个定价计划:
- 以前的保费计划作为标准 每个用户每月 99 美元.
- 以前的企业计划作为专业人士 每个用户每月 169 美元.
- 以前的企业计划为高级 每个用户每月 279 美元.
Sprout 社交定价与 Social Champ 定价
Social Champ 是所有社交媒体营销和管理问题的一站式解决方案。 它是一个不断发展的平台,是当今最受关注的社交媒体管理工具之一,成立于 2016 年。
与 Sprout Social 相比,Social Champ 显然更新得多,导致两个平台的定价计划大相径庭。
Sprout Social 的最小计划比 Social Champ 贵 30% – 如何?
让我们将他们的月度计划并排放在一起,以便快速比较概览。
Social Champ 共有 4 定价计划,包括一个免费的。
其定价的独特之处在于,所有四个都同样具有丰富的功能,每个计划都享有相同的功能和集成优势。
免费计划提供 3 个社交帐户,其中包含 1 个用户。
其他三个定价计划是冠军 $29/月 对于 12 个社交帐户和 2 个用户,业务在 $99/月 适用于 40 个社交帐户和 6 个用户,代理机构分别为 100 多个社交帐户和 10 个用户提供自定义定价。
Social Champ 的定价迎合了各种计划的各种企业,无论您是中小型企业、代理机构还是企业。
相比之下,Sprout Social 共有 3 定价计划 没有免费计划提供。
所有定价计划都提供不同的功能集,确保较大的计划比列表中的最小计划具有更多的功能。
标准是 $99/月 有 5 个社交资料和 1 个用户。 专业是为了 $169/月 有 10 个社交资料和 1 个用户。 Advanced 的价格为 279 美元/月,具有 10 个社交资料和 1 个用户。
如果您最终需要社交帐户或用户附加组件,那么这两个平台就会截然不同.
如前所述,对于 Sprout Social 定价,1 个用户附加组件相当于所提供的整个计划的价格。 虽然社交资料附加组件会花费 每月 25 美元 对于所有计划。
同时,对于 Social Champ,您选择的定价计划越大,您为附加组件支付的费用就越少。
- 冠军计划: 5 美元/帐户/月和 6 美元/用户/月
- 商业计划: 4 美元/帐户/月和 5 美元/用户/月
- 代理计划: 3 美元/帐户/月和 5 美元/用户/月
功能比较 – Sprout Social and Social Champ
既然我们还没有厌倦研究 Sprout Social 及其定价格式,那为什么不深入了解一些更复杂的问题呢。 让我们快速比较一下您在这两个平台上花费的金额所获得的功能集。
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社交媒体网络
Sprout Social 将七个社交媒体网络整合为一个整体。 而 Social Champ 通过 Google 商家资料支持所有这些人,这是第八个例外。
社交媒体网络包括 Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube 和 TikTok。
如果用户向提供的每个社交媒体平台添加一个帐户,与 Social Champ 相比,Sprout Social 的价格仍将高出 17%(包括附加组件) 每月 29 美元的计划.
Social Champ 提供 Instagram Stories,这与 Sprout Social 定价不同。
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社交媒体整合
这两个平台都在社交媒体整合方面占有相当份额。 在管理他们的社交媒体存在时,客户认为哪些集成最有用和最有帮助。
如果我们研究媒体整合; Sprout Social 仅支持 Dropbox、Google Drive 和 Canva(图像和视频)。
同时,Social Champ 也支持 Dropbox、Google Drive、Canva(图片、视频、GIF)、Flickr、Imgur、Vistacreate、Wave.video、Stock Media 和直接链接。
这两个平台都支持 bit.ly 以缩短链接。
Social Champ 还集成了一个 WordPress 插件,以简化内容流。
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客户支持
Sprout Social 主要是机器人,而 Social Champ 则完全由能够识别和理解客户核心情感的人操作。
在 Sprout Social,您可以通过他们的服务台寻求帮助,这最终会让您预约电话了解其大部分定价和高级功能。 对于像我这样有社交焦虑的人来说,这个选项是最难解决的。
Sprout 社交聊天主要是一个机器人,您最多可以通过电子邮件向他们的客户支持发送请求。
Sprout Social 的简单产品路线图是一个付费选项,它最终会让您获得让客户代表在几个小时内与您联系的好处。
相比之下,Social Champ 是一个客户至上的客户驱动平台。 他们的实时聊天由真人操作,他们全天候 24/7 提供任何查询。 他们装饰有详细的 服务台指南, YouTube 视频教程、联系我们表格、电子邮件支持和快速 演示电话 轻松迎合各类客户。
Social Champ 还有一个免费且易于访问的 客户路线图 任何人都可以在其中创建请求。 查看进行中和即将推出的功能对用户来说从未如此简单。
内容管理功能
作为一种社交媒体管理工具,任务只是不要在线安排内容。 但基本的内容管理选项绝对可以在将工具打造为强大平台方面发挥重要作用。 但并非每个平台都了解其核心优势。
Social Champ 将内容管理与其建议功能集成在一起,该功能可将所有流行内容直接从 Web 推荐到您的仪表板上。 Auto RSS 功能是一种集成,可直接连接 任何网站的 RSS 提要链接 到您的社交帐户。 Auto RSS 功能会自动将您预先确定的网站上的最新博客和文章分享到连接的社交平台。 Social Champ 还通过其回收功能帮助将常青内容重新用作有效的活动。
同时,Sprout Social 定价通过外包集成支持“查找内容”和 RSS 提要。
负担得起的新芽社会替代品
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社会冠军
Social Champ 是客户驱动的社交媒体自动化和管理工具,集成了八个社交媒体网络——Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Google Business Profile、YouTube 和 TikTok。
凭借 4.6 的评级,这个平台物有所值,它具有详细的内容仪表板、Canva 等媒体集成、广泛的社交收件箱、全面的分析和报告功能以及一体化社交媒体日历。
与 Sprout Social 不同,Social Champ 提供无限的免费计划,包括所有功能、无限的日程安排选项等等。 使用 Social Champ,拥有一个团队是最简单的。
Social Champ 定价从 2 个用户每月 29 美元.
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认识埃德加
认识埃德加 是一个独特的社交媒体调度程序,目前支持五种社交媒体网络,包括 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Pinterest。
Edgar 加强了企业家的力量,与 Sprout Social 不同的是,他们会立即提供一流的人力支持。 该平台允许您创建创新内容,这些内容可以保存在无限的常青内容库中。 有了 Edgar,您总能发布一些东西。 该平台提供 A/B 测试选项、链接跟踪等,为您提供所需的所有情报,以了解您的受众对哪些内容的反应最好。
MeetEdgar 定价从 $29.99/月 适用于 5 个社交帐户和 20 个团队成员,这与高级计划的 Sprout Social 定价不同。
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Zoho社交
Zoho社交 是一个灵活的社交媒体管理平台,支持七种社交媒体网络,包括 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter、Pinterest、Google Business Profile 和 YouTube。
与 Sprout Social 一样,Zoho Social 具有强大的社交聆听功能以及详细的分析和计划选项。 与 Sprout 不同,Zoho 有一个独立的代理管理机构,可以通过最新的功能和集成来满足他们所有广泛的需求。
Zoho Social 定价为 $15/月 7 个社交渠道和 1 名团队成员。
判决!
可以毫无疑问地说,Sprout Social 定价并不是每个人都喜欢的。 该平台充满了强大的功能,但在单独购买最突出的功能时,负担能力是一个巨大的问号。