如何在冠状病毒危机中处理缺货的 WooCommerce 产品

如何处理 WooCommerce 股票问题

冠状病毒危机对电子商务商店产生了巨大影响。 WooCommerce 店主突然面临大量缺货产品,以及订购物资的困难。 但是,即使由于 COVID-19 导致的库存问题超出了您的控制范围,您仍然可以做很多事情来让客户满意。

从客户的角度考虑。 您访问了一个电子商务网站,但您需要的产品缺货。 您希望看到以下哪些消息?

在没有任何进一步信息的情况下看到“缺货”消息,您会感到多么沮丧? 客户想知道产品什么时候有货——这有助于他们决定是否在其他地方购物。 如果您没有这些信息,那么他们需要您在产品有货时通知他们。

幸运的是,有一些优秀的 WooCommerce 插件可以改善您处理暂时缺货产品和变体的方式。 您可以将它们作为独立的解决方案,也可以将它们组合起来并一起使用插件。

#1 – 为暂时缺货的产品添加通知

有交货期的缺货产品

WooCommerce Lead Time 插件可让您添加自定义文本消息,该消息显示在产品页面的库存信息旁边。 您可以为所有产品添加相同的消息,也可以为每个产品添加自定义消息。

这是如何设置它:

  1. 安装 WooCommerce 交货时间。
  2. WooCommerce → 设置 → 产品 → 交货时间.
  3. 激活您的许可证密钥(您将在订单确认电子邮件中收到此密钥)并选择插件设置:
    1. 勾选方框以仅显示关于缺货和/或缺货产品的消息。
    2. 如果您愿意,可以在每个产品的交货时间文本之前输入一个前缀(例如,您可以将其设置为 ‘预计库存:
    3. 如果您想为所有缺货产品显示相同的消息,请输入全球提前期。
    4. 保存您的更改。

WooCommerce 全球产品交货时间
在设置页面上设置全局提前期和措辞

如果您输入了全球提前期消息,那么这将针对您在设置页面上选择的库存状态的所有产品显示。 或者,您可以在“编辑产品”屏幕下为每个产品添加不同的消息 产品数据→库存.

如果您知道产品何时有货,请选择“动态”提前期选项。 这使您可以从日历中选择预期的可用日期。 然后,WooCommerce Lead Time 插件将显示倒计时,显示产品重新入库前的天数或周数。

或者,使用要在页面上显示的任何文本输入静态提前期。

如需更多建议,请查看插件知识库。

#2 – 有货时添加 WooCommerce 电子邮件插件

有货时的 WooCommerce 电子邮件

WooCommerce 候补名单插件显示缺货产品的电子邮件字段和“加入候补名单”按钮。 当产品再次可用时,客户可以输入他们的电子邮件地址以接收电子邮件。

“通知我有货” WordPress 插件是避免失去业务的绝佳方式。 他们不太可能从您的竞争对手那里购买,因为他们知道当产品有货时他们会收到您的来信。

如何设置:

  • 获取 WooCommerce 候补名单插件并将其安装在您的 WordPress 网站上。
  • 激活插件后,所有缺货产品都会出现“有货时发送电子邮件”选项。 简单的!

您还可以看到 插件文档 了解更多信息。

获取插件

一起使用两个插件以获得最佳效果

当然,您可以通过提供有关产品何时恢复库存的有用信息,为您的客户提供更好的体验, 通过允许他们注册获得通知。

这两个插件完美地协同工作 – 您可以使用 WooCommerce Lead Time 添加可用性通知,并使用 WooCommerce Waitlist 进行电子邮件注册:

有货时的缺货信息和电子邮件

我可以取消发布不可用的产品吗?

不,绝对不是! 如果您的搜索引擎位置对您的商店很重要,那么您应该在网上留下缺货的产品。

取消发布它们会通过暂时从搜索结果中删除它们来影响您的 SEO – 并且恢复您之前的产品排名可能并不容易。 SEO 最好让产品保持在线,同时使用本文中的提示为您的客户提供清晰和有用的信息。

这将有助于保持您的搜索引擎排名,同时最大限度地减少您的销售损失。 毕竟,如果客户可以看到产品并注册以在产品可用时收到通知,那么您可能根本就没有失去销售。

停产产品

WooCommerce 停产产品

在我们结束之前,值得一提的是,暂时缺货和永久缺货的产品是有区别的。 关于暂时缺货的产品的建议将很快再次可用。

对于永远不会重新进入库存的报废产品,情况就大不相同了:

  • 客户需要知道该产品将永远不再可用。
  • 您不想失去已停产产品页面的 SEO 价值。
  • 店主需要在 WordPress 管理员和库存报告中分别查看和管理停产产品和缺货产品。
  • 您需要推荐替代产品以避免失去销售。

WooCommerce 停产产品插件是管理报废产品的完美解决方案。 将其用于永久缺货的产品,同时将本文前面的建议用于即将再次上市的产品。

从哪里获取插件

当产品意外且暂时缺货时,您可以做很多事情来帮助您的客户。 你可以:

  • 在产品页面上显示有用的消息,该消息仅针对缺货产品显示 – 获取 WooCommerce 交货时间.
  • 添加“有货时发送电子邮件”候补名单功能,以通知客户未来的可用性 – 获取 WooCommerce 候补名单.

改善缺货信息不会改变世界,但这是帮助人们在冠状病毒危机期间获得所需用品的一小步。

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