移动网站设计:客户希望在手机上看到什么
这不是新的。 但手机正在迅速接管。
今天的蜂窝设备比许多台式计算机更强大。
今天的企业不能再把移动放在一边。 不投资 移动网站设计 不再是一种选择。
您的客户可能是千禧一代。 或者他们可能是 genXers。
他们都比以往任何时候都更频繁地使用手机。 老年人——他们也开始移动了。
移动是当今企业竞争的战场。 如果你不参与其中,那你就是在观望。
但是移动友好的真正含义是什么? 如果您不知道人们想在手机上看到什么,您如何提供正确的体验?
你不能。 但这篇文章可以改变这一切。
让我们看看人们真正想要的是什么。
- 移动流量现在占移动网站设计网站流量的一半以上。
- 移动流量是关于设计一个移动网站,展示移动用户如何与网站和您的业务互动。
- 如果没有分析,您就无法提供人们想要的移动网站设计。
为什么 移动网站设计 事项
您可能不再对移动设备持观望态度。 但重要的是要提醒自己为什么要投资 移动网站设计 事项。
它将帮助我们了解如何集中精力创造最佳客户体验。
如今,适合移动设备的网站正是您所需要的。 根据研究,91% 的人全天候 24 小时都在伸手可及的范围内使用智能手机。
到 2022 年,将近 54% 的电子商务活动将使用智能手机完成。
甚至拥有本地商店的企业也需要有一个移动响应网站,因为消费者的研究主要是通过他们的手机进行的。
现在让我们更深入地探讨您需要拥有适合移动设备的网站的原因。 这里是!
1.人口统计
尼尔森集团发现,在 18 至 44 岁的人群中,97% 的人拥有智能手机。 在 65 岁以上的人群中,您可能希望这种情况会下降。
但惊人的 68% 拥有它们。 这几乎是每个人。 性别、种族和收入之间只存在微小的差距。
对于 50% 的美国人来说,智能手机是他们醒来后首先伸手去拿的东西。
移动流量现在占网站流量的一半以上 移动网站设计. 这是原本会流向竞争对手的流量。
2. 转换和促销活动
根据谷歌的一项研究,57% 的移动用户会拒绝推荐没有响应式服务的企业 移动网站设计.
他们还发现,61% 的人不会返回移动体验不佳的网站。
40% 的人会立即转到竞争对手的网站。 哎哟!
消费者兑换移动优惠的比率是印刷优惠的 10 倍。 这只是关于访问。
能够轻松节省金钱和时间的企业赢得了客户的青睐。 他们使用 Yowsa 等应用程序在他们的地理区域中查找优惠券。
他们转向 Coupon Shepherd 和 Cellfire 寻找大品牌、大型商店等的优惠券。
移动设备上的转化率比台式机高 64%。
3.本地业务
您是本地企业吗? 你会爱上这个。
据谷歌称,76% 的人在移动设备上搜索本地企业。
访问本地网站的人中有 76% 会在 24 小时内访问该企业。 如果您没有在手机上向他们展示他们想要的内容,您能推断出他们拜访了谁吗?
通过有效的方式迎合您当地的客户 移动网站设计. 通过门获得更多实际的本地客户。
4.电子商务
大约 30% 的电子商务购买是通过移动设备进行的。 此外,66% 的电子商务时间现在都在移动设备上。
这意味着人们在手机上浏览的次数远远超过传统计算机。
我们看到近 9% 的平板电脑访问者在他们的购物车中添加了一些东西。 如果您在电子商务中,您就会知道那是巨大的。
如果您转换其中的一小部分,销售额可能会飙升。
移动网站设计就是这样完成的。
5. 谷歌让我们更加移动化的努力
美国近 70% 的搜索都是通过这个搜索引擎完成的。 超过 50% 的 Google 查询来自移动设备。
正因为如此,谷歌带头使互联网成为一个对移动设备更友好的地方。
2015年年中,“Mobilegeddon”开始了。 今天还在继续。
作为网站流量的把关者,他们拥有权力。 他们可以奖励具有响应能力的网站 移动网站设计 在搜索中排名更高。
他们还可以惩罚不提供强大 移动网站设计 经验。
随着谷歌不断提高标准,未针对移动设备进行优化的网站将从搜索结果中消失。
人们在手机上想要什么
移动优化不仅仅是让网站在移动设备上运行更快。 这不仅仅是确保文本和按钮易于手指操作。
它是关于设计一个移动网站,展示对移动用户如何与网站和您的业务进行交互的清晰理解。
让我们看看如何创建一个 移动网站设计 这可以让人们在手机上得到他们想要的东西。
1. 不需要读心术
从这里开始。 收集和分析数据以更好地了解您的目标客户如何与您和您的行业互动。
他们在看视频吗? 他们在寻找定价吗? 他们准备好购买了吗?
他们在寻找您的联系信息吗? 他们在店内用手机查看产品详细信息吗?
考虑客户使用您网站的方式,并尽可能让这一旅程无缝衔接。
这在电子商务、本地和为全国客户提供服务的公司之间可能会有所不同。
虽然有一些明确的最佳实践,但您必须首先了解您的客户。
稍后我们将讨论使用分析来弄清楚您的客户想要什么。
2. 他们现在就想要
2016 年底,谷歌发布了算法更新。 巧妙地昵称为“负鼠”,这次更新给予了当地企业优惠待遇。
在线搜索本地服务的人意图很高。 这意味着他们已经完成了研究。
大多数情况下,他们准备立即采取行动。
让高意向用户通过一到两次点击即可非常轻松地快速采取行动。
应该在本地站点上可用的一些常见的一次性点击包括:
- 优惠券
- 预约
- 查找地址/电话号码
- 获取路线
- 菜单
- 网上订购
- 路边订购
当您认识到这些访问者的意图有多高时,您将建立您的 移动网站设计 围绕买家旅程的最后一步——不管这可能是什么。
如果优惠券很难找到,或者他们必须离开网站才能获得指示,那么您就没有针对移动设备优化的网站。
本地客户想要一个 移动网站设计 这清楚地表明该网站是本地的。 对此的任何混淆都会导致反弹。
接下来,我们将研究如何向客户和搜索引擎显示您是本地人。
3. 他们希望能够在本地找到您的网站
这似乎是显而易见的。 但由于网站可能托管在别处,有时并不清楚本地网站是谁。
如果您是本地人,则需要尽一切努力确保搜索引擎知道您的网站不仅具有 移动网站设计. 这也是一个本地站点。
为此,请确保您的实际位置在代码和页面上都位于您网站上的多个战略位置。
这至少应该是您所在的城市和州。
您可以在此处放置您的位置。
- 元描述——出现在搜索结果页面名称下方的段落
- H1 标题——这告诉搜索引擎页面是关于什么的
- URL——网址
- 内容——博客、视频标题等。
- Alt 图像标题 – 如果您有当地人或地方的照片,请在名称中包含位置
- 页眉或页脚
- 联系页面
使用所有这些可能有意义也可能没有意义。 不要通过夸大其位置让您的网站看起来像垃圾网站。
但是通过将信息放在几个地方来明确。
本地客户希望轻松找到本地企业。
优化您的本地搜索 (Local SEO) 移动网站设计 也在为客户优化。
4. 他们想要手机游戏
在移动设备上,您的工作空间就更少了。 可能会显示更少的字符。
创建简洁而有影响力的标题。 不要只是默认您的桌面标题。 您可以指定要在移动设备上使用的标题。
5. 他们想要移动内容
人们在手机上观看视频。 他们阅读博客。 他们与小部件和应用程序交互。
他们在移动设备上做他们在台式机上做的所有事情。
客户不希望不必要地滚动或加载新页面。 确保您的内容旨在最大程度地影响移动设备。
这包括:
- 使用短段落
- 简洁
- 用视觉来表达
- 避免难以阅读的字体
6. 他们想要一个他们无法抗拒的 CTA
您不会怀疑 CTA 的重要性。 但是 CTA 在 移动网站设计?
让我们再次转向客户的需求。
70% 的消费者表示通话按钮是最重要的元素 移动网站设计.
当他们在移动设备上时,他们想要非常清楚的东西来点击。 这会将他们带到下一步。
CTA 不是冗长或有创意的时候。 语言应该直截了当,毫无疑问你想让这个人做什么。
这不仅给了客户他们想要的东西。 清除 CTA 按钮可降低您的跳出率。
这是当一个人离开你的网站而没有做任何事情的时候。 降低跳出率有利于 SEO 和网站的健康。
反过来,它会增加转化率。 如果更多人点击号召性用语按钮,就会有更多人采取所需的行动。
看看 Meetup 网站上这个清晰的 CTA!
页面要您做什么是毫无疑问的。
7. 他们希望加载速度快
如果网站加载时间少于 3 秒,超过 1/2 的移动用户将放弃该网站。
然而谷歌研究表明,平均着陆页需要 7 秒或更长时间才能加载。
这不仅表明企业与人们的需求之间存在脱节。
对于那些将网站加载时间控制在 3 秒以下的人来说,这是一个竞争优势。
从 Google 查看此数据。
该数据表明,如果网站加载速度不快,访问者会立即认为它不是为移动设备设计的。 他们离开。
要提高您网站的速度:
- 优化图像 — 切勿添加比其显示大的图像。
Mac 和 PC 上标配的免费图像程序将允许您更改尺寸,使其与您的网站相匹配。
-
缩小代码 — 编程会产生大量冗余。 消除它以减少必须读取多少代码才能呈现您的网站。
-
减少重定向 — 重定向可以是用户友好的。 但他们也可能做得过头了。 如果链接通过一个或多个 URL 重定向,请修复它。
- 进行更改时分析 – 如果您添加视频或对站点进行重大更改,请在移动设备上对其进行测试以确保速度不会受到影响。
8. 他们想要简单
当页面上有更多元素时,网站的转化率会降低。
元素包括每个图像、按钮、标题、单词、视频、链接、小部件、灯箱等。
它包括页眉和页脚中的所有内容,包括每个菜单按钮。 一旦你开始数数,你会发现比你想象的要多得多。
一旦页面上的元素数量接近 6000,跳出率达到 95% 左右。
它稳步攀升到那个点。 我们并不是建议您去尝试准确计算页面上元素的数量。
但要知道保持流线型可以减少这种反弹并为人们提供他们想要的东西。
如果您有像这个博客这样的长篇内容,那么在提供出色的客户体验的同时应用策略来降低跳出率非常重要。
在博客的早期放置指向您其他内容的链接可以在这方面为您提供帮助。
9. 他们喜欢快速找到他们想要的东西
eConsultancy 发现,有 30% 的人会选择使用搜索框而不是您的菜单来查找他们正在寻找的内容。
移动用户经常在旅途中。 如果他们可以通过为他们完成搜索而将搜索时间缩短 2 秒,他们就会这样做。
最重要的是,在一个人使用搜索找到他们正在寻找的东西之后,他们转化的可能性要高出 6 倍。
而且,好像这还不够,它还会降低您的跳出率。 请记住,低跳出率有利于移动搜索引擎优化。
为您的移动消费者提供他们想要的东西 移动网站设计 其中包括有效的搜索功能。
10. 他们不想要烦人的弹出窗口
2017 年初,谷歌承认它已经发布了一项更新,以惩罚在屏幕上弹出阻碍内容、隐藏关闭按钮或以其他方式干扰移动用户体验的网站。
此更新没有获得巧妙的昵称。 它简称为“移动侵入式插页式广告”处罚。
这些弹出窗口可能是无害的,欢迎某人访问您的网站或询问他们是否需要免费电子书。 但是人们不想要它们。
11. 他们希望一切都集成
我们可以从第一部分的统计数据中清楚地看到,人们将手机用作实体业务的增强现实。
你的 移动网站设计 应该感觉像是您业务的延伸,而不是完全不同的东西。
在 eComm 中,同样的集成也适用。 我们越容易让人们只需点击一两下就可以购买,转化率就越高。
12. 他们想要个性化
Gartner 研究小组 预测到 2022 年,个性化将使电子商务转化率提高 15%。我们已经在行动中看到了这一点。
SalesForce 调查的人中有 58% 表示个性化非常重要。 62% 的人喜欢看到基于他们购买行为的报价。
如果你能提供更个性化的体验,52% 的人愿意与你分享更多数据。
这些发现得到了 CMO 报告的硬数据的有力支持。 它表明重新定位可以将点击率提高 400%。
也称为“再营销”,这些广告知道您访问过哪些网站。
事实证明,大多数人都喜欢这类广告。 他们想在手机上看到它们。
但请记住始终平衡广告空间与内容空间。 他们不想要充满广告的页面。
移动分析
你不能提供 移动网站设计 人们想要的没有分析。
重要的是您要跟踪您的 移动网站设计 既要表现出色,又要确保您将精力投入到人们真正认为有用的事情上。
移动分析是多方面的。
1. 竞争对手/行业研究
看看你的行业有什么。 其他公司如何为人们提供他们想在手机上看到的内容? 超越自己的行业。
查看其他人用来创建更加集成和个性化体验的应用程序和选项。
永远不要复制。 相反,做得更好。
2. 客户调查
倾听您的客户。 记下客户服务解决的常见挑战。
直接询问客户什么会使您的移动网站设计对他们更具吸引力。
3. 分析程序
您可以从免费工具 Google Analytics(分析)中获得很多见解。 了解您的流量中有多少百分比来自移动设备。
确定哪些网站将流量引向您的网站。 您可以与这些站点合作以创建更加集成的体验。
例如,如果您通过 Facebook 获得大量流量,您将专注于在该网站和您的网站之间架起一座桥梁 移动网站设计.
了解人们正在访问哪些页面以及他们如何浏览您的网站。 从此数据创建更多 1-2 步转化。
密切关注跳出率。 用你的 移动网站设计 改进它。
付费工具会让您更深入地了解人们如何与视频和移动应用程序互动。
包起来
打造无缝对接 移动网站设计,你必须给人们他们想要的东西。
数据帮助我们了解人们如何使用手机以及如何与各种企业互动。
人们想要个性化。 他们想要整合。
他们想要明确的行动号召。 如果您在本地,他们希望找到您并利用您提供给他们的本地选项。
详细了解我们如何帮助您优化您的 移动网站设计 为您的客户提供他们想要的东西。 今天联系我们!