用户数据在 Google Analytics 世界中是否真正受到保护?

用户数据在 Google Analytics 世界中是否真正受到保护

30 秒总结:

  • 公平的数据收集是指人们愿意在不泄露全貌的情况下分享他们数字自我的片段
  • 谷歌的数据帝国似乎对其在欧洲的存在适得其反,因为意大利加入法国和奥地利的行列,裁定谷歌分析越界
  • 当意大利数据保护局 (DPA) 发现谷歌实际上没有采取足够的措施来掩盖这些 IP 地址时,窃窃私语很快就变成了喊叫,这意味着用户很容易被识别
  • 这将对公司产生什么影响 搜索引擎优化营销 工业界,会有更多国家加入这场反抗吗?

将您的在线数据想象成一块拼图。 所有这些组合起来,就可以清楚地了解您的情况——您的 IP 地址、兴趣、姓名等。 虽然一次看一两件,但你不能从中得到太多。

这就是所谓的公平数据收集。 你愿意分享自己的片段,而不是全貌。

GDPR(通用数据保护条例)在一定程度上是为了确保像谷歌这样的企业不会获得足够多的个人资料来了解你的整体情况。 这也是为什么他们的分析服务目前受到一些负面报道的原因,尤其是在欧洲。

该服务用于跟踪网站上有关人员的定量和定性信息,例如有多少活跃用户以及他们的性别。 如果与您的网站相关,还可以提供收入或广告投资回报率等财务信息。 就用户数据而言,不足以具体识别某个人,但足以帮助企业了解他们的人口统计数据。

然而,意大利最近加入了法国和奥地利的行列,裁定 Google Analytics 超越了“公平收集”的界限并违反了 GDPR 规则。

虽然谷歌确实在一定程度上对数据进行了匿名处理,但一直有传言称用户的 IP 地址很容易被访问到。 当意大利数据保护局 (DPA) 发现谷歌实际上没有采取足够措施来掩盖这些 IP 地址时,这些窃窃私语很快就变成了喧嚣,这意味着用户很容易被识别。

此时,他们建立的科技帝国几乎要与搜索巨头作对了。 当他们收集到如此多的数据时,那些拼图开始迅速堆积起来,当他们拥有将拼图拼在一起的所有工具时,这就是像意大利这样的国家必须放下脚步的时候。

意大利以及其他许多地区的论点是,谷歌只是拥有太多没有被适当掩盖的信息。 这远远超出了典型的指纹,人们在使用互联网时会离开。 由于 Google Analytics 上使用的数据必须通过美国本土的服务器传输,他们还认为这是进一步的违规行为——引用 2020 年 Schrems II 裁决 尤其。

许多问题仍然存在。 这将如何影响这些国家/地区的 SEO 行业? GA4 还有很长的路要走,企业主是否应该制定不同的解决方案? 其他哪些国家会效仿——日本、加利福尼亚或任何其他欧盟国家?

我与 Ruler Analytics 的 Laura 合作,为您带来一些提示和事实,以帮助您理解和处理正在发生的事情。

迁移到 GA4,越快越好

Google Analytics 已准备好迎接变革。 自 2023 年 7 月起,Universal Analytics 将不再可用。 Google Analytics 4 最终会是什么样子目前还不确定。

但我们知道的是,您需要尽快创建 GA4 帐户。

通过现在设置,您将拥有应用新工具和功能所需的历史数据。

请记住,Google Analytics 4 只会为您提供 14 个月的数据保留。 立即设置 GA4 并学习如何使用该平台将在未来带来回报,并让您为变化做好准备。

即使 cookie 死于 2024 年,现在就搬走

投资第一方 cookie。 正如我们在 iOS 14.5 中看到的那样,在使用第三方 cookie 进行数据跟踪时,谷歌和 Facebook 等广告商受到了巨大影响。

第一方 cookie 是您拥有的 cookie,存在于您的网站上。 您收集和创建的数据是您自己的。 这意味着您拥有无法随心所欲删除的公正数据。

数据自治在遵守 GDPR 规则的同时,对营销人员来说绝对是最重要的。

管理客户的信任,同时收集创建个性化、可跟踪的客户旅程所需的数据。

一旦成为付费广告的基石,第三方 cookie 很快就会变得多余,因为 Facebook 和谷歌等平台正争先恐后地创建一个仍然适用于其广告模式的替代品。

停止依赖 Google Analytics 进行的不仅仅是网络分析

Google Analytics 是一个网络分析平台。 而且在这方面也非常出色。

Google Analytics 不是,它是一种访问者级别的收入分析工具。

这意味着您无法访问以下数据:

  • 个人完整的客户旅程
  • 精准营销源
  • 关闭收入或管道生成

但是,由于从数据保护的角度来看,谷歌一直处于不利地位,我们可能会看到更多国家反对它。

为此,您需要对数据进行排序。

查看您当前使用的工具,以及如何使您的工具更智能地为您工作。

Google Analytics 将继续成为了解网站分析的重要工具。 虽然它可能会对其使用和共享的数据施加更严格的限制,但您仍然应该可以访问一般网站指标。 因此,当涉及到准确跟踪来自您网站的用户并将他们与已关闭的潜在客户和收入联系起来时,您需要寻找其他地方。

营销归因就是这样一种可以提供帮助的工具。 它在您的网站上使用第一方 cookie,这意味着您对自己的数据拥有完全的自主权。

概括

总结一下,接下来的步骤就很清楚了。 我们使用数据的方式正在发生变化。 更重要的是,像谷歌这样的科技巨头在数据方面的监管方式也在发生变化。

要抢先一步,首先要设置一个 Google Analytics 4 帐户。 接下来,查看您正在收集哪些数据以及如何收集这些数据。 重新评估您的数据采集之旅和实践。

如果您正在跟踪潜在客户转化等数据,或者渴望对接触点数据有更深入的了解,那么您需要重新评估您的营销技术堆栈。

做好准备,您可能会失去对网站访问者数据的洞察力,并开始寻找替代方案,以确保您继续为您的工具提供所需的数据。

Matthew Rogers 是总部位于曼彻斯特的顶级数字市场机构的活动管理主管 增加人数 并拥有超过 14 年的营销经验。 你可以关注他 领英在这里. 他还是 Click Z 集体顾问委员会的长期成员。

Laura Caveney 是营销主管 标尺分析. Laura 在提供端到端营销活动方面拥有超过 6 年的经验,并讨论了营销人员每天面对的考验和磨难 领英 渠道。

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