通过这些最佳实践提高电子邮件的送达率

您是否知道 21% 的选择加入电子邮件从未到达收件箱? 你是那个统计数据的一部分吗?

也许是时候提高电子邮件的送达率了。 但是怎么办? 我们今天要给你看。

尽管电子邮件被认为是最强大的营销渠道之一,但它只有在以下情况下才有效 到达 目标受众。

确保您到达目标受众的收件箱的一种方法是在主要电子邮件提供商中保持良好的声誉。

你如何建立良好的声誉?

通过保持您的电子邮件列表干净。

就像你必须修剪一棵树,让它长得更强壮一样。

您需要定期修剪您的电子邮件列表,以保持列表卫生并提高电子邮件的送达率。

让我们看看如何做到这一点。

今天可以提高电子邮件送达率的 5 种方法

#1 消除反应迟钝的订阅者

删除重复的电子邮件地址: 想象一下多次收到同一封电子邮件。

这很烦人,会让你快速点击退订按钮。

重复的电子邮件

有时,根据您用来发送电子邮件的平台类型,重复的电子邮件地址可能会出现问题。

您的一些订阅者可能会多次收到同一封电子邮件。

正如您想象的那样,收到重复的电子邮件可能会导致用户与您断开连接——这会浪费您的企业宝贵的时间和金钱。

识别这些重复项然后删除电子邮件列表的重复项至关重要。

值得庆幸的是,几乎所有的电子邮件服务提供商都会自动梳理您的电子邮件列表并……

…将列表上传到他们的系统后,消除重复项。

如果您的系统不建议为您执行此操作,或者您的列表中的同一个人有不同的电子邮件地址。

您需要进行一些手动重复数据删除。 或者雇一个 可靠的电子邮件营销机构 像我们一样可以为您做到这一点。

删除无效的电子邮件地址: 对您的声誉产生负面影响并提高跳出率的可靠方法是……

…您的列表中有错误的电子邮件地址。

以下是您可以采取的一些步骤来对抗不良电子邮件地址,以提高电子邮件的送达率:

不要购买电子邮件列表。 通常情况下,可供购买的电子邮件列表中塞满了错误或无效的电子邮件地址。

此外,这些人并没有要求加入您的电子邮件列表。

这意味着您不仅不应向他们发送电子邮件,而且即使您这样做,他们也可能不感兴趣并会取消订阅。

花的钱是白花。

使用双重选择加入技术。 请您的订阅者确认他们的电子邮件地址。

这可以确保您的列表中没有无用的电子邮件地址,并且充满了真正想要您提供的产品或服务的感兴趣的用户。

向他们索取最新的联系信息。 每隔一段时间,向您的订阅者发送一封电子邮件,询问他们是否仍想收到您的来信。

这不仅让您显得更体贴,而且您可以将此信息用于 顾客 电子邮件分割过程 将来。

概括 在您的列表中拥有不良、不活跃和重复的电子邮件地址会对您的声誉产生负面影响并增加您的跳出率。

#2 隔离活动和非活动电子邮件地址

当您不断通过电子邮件发送整个列表时,从不打开或参与的订阅者可能会对您的声誉产生负面影响。

在某些情况下,我们发现这也会影响向最活跃订阅者的投放。

这就是为什么将活跃用户与非活跃用户区分开来是创造良好声誉的重要一步。

方法如下:

首先,定义“活跃”和“不活跃”用户。

通常, 积极的 订阅者是那些持续与您的电子邮件互动的人——他们打开、点击,甚至转化为付费客户。

另一方面,描述 不活跃 订户可能有点棘手。

如果一年前加入您列表的订户仍然没有打开或点击电子邮件,他或她显然是“不活跃”的。

当您尝试比这更具体时,它可能会变得有点难以定义。

例如,如果您是一家传统零售商,如果用户在 90 天内没有使用过您的电子邮件,您可能会将他们视为“不活跃”。

但是,如果您提供每日交易,如果订阅者在 30 天内没有点击电子邮件,您将认为他们不活跃。

此外,如果您的目标是确定订阅者的不活动状态,请考虑他们对您的电子邮件的参与度以及您的 网站.

为什么?

有时,即使订阅者没有使用您的电子邮件,他们可能仍在购买您的产品。

您会停止向他们发送电子邮件吗? 你不应该。 下面的数据说明了原因。

用户数据

例如,您与一封主题行为“您的账单待处理”的电子邮件的互动度为零。

如果账单仍然得到支付,是否意味着您的电子邮件发送不成功? 当然不是。

也许正是那封提醒客户付款的电子邮件。

在定义什么是“不活跃”订阅者之前,请考虑您的行业和产品。 不要犹豫,测试不同的分类。

为活动和非活动创建不同的电子邮件活动。

在您整理出活跃和不活跃的订阅者之后,创建两个列表——一个用于活跃用户,另一个用于那些在您看来不活跃的用户。

概括 将活跃用户与不活跃用户区分开来是创造良好声誉的重要一步。

#3 对不活跃的订阅者放轻松

在第 2 步中,我们建议您从电子邮件列表中删除不活跃的订阅者,并将他们放入另一个列表中。

现在,不要将您的常规电子邮件发送到此列表。 让他们“睡”一会儿。

持续向不活跃的订阅者群发送邮件只会降低您的声誉。

相反,将他们置于一个特殊的重新参与计划中,努力让他们在……之前再次成为活跃的订阅者。

…您选择从联系人中删除他们的电子邮件地址。

创建一个 Winback 活动: 要重新吸引不活跃的用户,您需要变得狡猾。

根据我们的经验,赢回“不活跃用户”的个性化电子邮件活动通常非常成功。

您可以执行以下操作:

  • 为他们提供专门用于激励他们采取行动的特殊激励措施。

    让它成为他们在常规活动中不会收到的东西。

  • 给他们发一封电子邮件,询问如何才能更好地为他们服务

  • 要求他们参与或点击取消订阅按钮。

    是的,这听起来很刺耳,但它就像一个魅力,可以防止您的数据被扭曲。

无论你做什么,只要让它足够有趣,让他们觉得有必要采取行动——任何行动。

它需要与您的常规内容不同,因为他们已经忽略了几个月。

#4 定期发送相关内容以防止不活动

提高电子邮件送达率的最佳方法是在“正确”的时间发送具有吸引力的相关内容。

提高电子邮件的送达率

让我们来谈谈 相关内容. 始终确保您的消息与您在选择加入时所承诺的相符。

您的内容还应该符合用户的偏好和其他数据。

问你自己, 如果您的 CTA 和 电子邮件副本与您的主题行完美同步? 以下是一些如何编写产生良好结果的专业电子邮件主题行的方法。

不要忘记针对所有设备(手机、平板电脑和计算机)优化您的电子邮件。

确保它看起来不错。 外观很重要。

无论您的内容多么相关和有用,如果它看起来很糟糕,用户就会忽略它。 避免大块的文本、拼写错误或糟糕的配色方案。

另一个要记住的因素是频率。

一个月应发送多少封电子邮件? 您应该每周发送两封电子邮件吗? 多少是太多了’

这得看情况。

有些订阅者可能喜欢每周收到多封电子邮件,而有些订阅者可能觉得太多了。

还记得我们在 #2 中谈到的电子邮件分段吗? 使用来自您的细分市场的数据来测试最有效的方法。

通常,您参与度最高(活跃)的订阅者不会介意收到更多电子邮件。

另一方面,您的不活跃订阅者希望收到更少的电子邮件。

正如我们之前所说,您需要进行测试和调整,以了解哪些内容对您的订阅者有效。

在内容或电子邮件频率方面没有“灵丹妙药”(不过我们希望有。)这完全取决于您的品牌和邮件列表。

#5 做出艰难的决定:如何处理真正不活跃的用户

您是否认为“不活跃的订阅者”是业内电子邮件营销人员争论的最大话题之一?

提高电子邮件的送达率

有人说,一旦用户变得不活跃并停止参与,就应该将他们从电子邮件列表中删除。

而根据其他人的说法,每个订阅者都是宝贵的,除非他们明确要求删除,否则永远不应从列表中删除。

由于我们在这里讨论的是如何提高电子邮件的送达率,因此我们建议您做一些让您远离潜在危害的事情。

以下是您可以执行的操作的选项:

  • 不要删除它们; 只需观察您的非活动细分市场的表现
  • 发起重新参与活动并尝试将他们拉回到您的常规邮寄列表中
  • 删除它们并减少损失

如果您认为您的电子邮件送达能力很强,您可以尝试赢回方法,看看效果如何。

但是,如果您认为您的交付能力真的在走下坡路,并且您无力花费更多的资源来赢回“不活跃”,请将其移除。

求助于新的电子邮件服务提供商 (ESP) 并不总能提高电子邮件的送达率

有些人认为,如果他们遇到交付能力问题,切换到新的 ESP 可以解决他们的问题。 不必要。

看,就像生活中的其他事物一样,有 良好做法 以及涉及到……的不良做法

…电子邮件营销并学习成功企业家使用的最受推荐的电子邮件最佳实践。

电子邮件收件箱

如果您习惯于在电子邮件营销活动中执行一些不太好的操作,那么世界上没有任何 ESP 可以帮助您。

不良的电子邮件做法,例如:

  • 这不是一个选择加入列表
  • 它有一个误导性的(阅读:点击诱饵)主题行
  • 它充满了拼写和语法错误
  • 它充满了损坏的链接或更糟糕的垃圾链接
  • 它包含与您的订阅者无关的内容

此外,使用所有大写字母(包括附件)、内容中有太多感叹号等做法都可能触发垃圾邮件过滤器。

尽管触发此过滤器的最大因素之一是主题行。

根据 HubSpot 的说法,以下是您可能希望避免使用的一些触发词:

  • 现金
  • 清除
  • 折扣
  • 挣钱
  • 比较费率
  • 难以置信的交易
  • 家庭收入
  • 当你睡觉时

但是,如果您没有犯任何这些错误,并且您已经确定新的 ESP 无论如何都会提高电子邮件的送达率,那么在选择新的 ESP 之前请考虑以下事项。

在使用新的 ESP 时,您需要精确地计划您的行动。 您需要整理并更新您的电子邮件列表。

重建您的 IP 地址声誉需要时间,但您的域声誉会随之而来。

#1 重要提示: 一开始,当您开始使用新的 ESP 和新的 IP 地址时,请仅将您的电子邮件发送给最活跃的订阅者。

他们的参与将帮助您相对快速地建立稳固的声誉。

#2 重要说明: 所有优秀的电子邮件服务提供商都会在您第一次发送邮件后从您的列表中删除不良电子邮件地址。

有些会自动执行,而有些则允许您设置参数来确定。

比如说,如何处理“软”退回和“硬退回”。

但是,如果您的电子邮件列表一开始就充满了错误的地址(或其他问题),ESP 可能会标记您的帐户并将您放入他们的“处罚箱”。

一个好的电子邮件列表不仅可以提高电子邮件的送达率,还可以提高您的声誉。

您当前的电子邮件服务提供商适合您吗?

让我们来看看最受欢迎的 ESP 及其提供的功能:

提高电子邮件的送达率

AWeber 有一个令人印象深刻的方式来处理“硬退件”——它会继续向订阅者发送电子邮件,但订阅者会返回 3 次“消息未送达”。

第三封邮件后,AWeber 会自动从您的列表中删除这些电子邮件地址。

他们还删除滥用帐户以确保为用户提供优质服务。

AWeber 建议您应该定期查看您的电子邮件列表,以确定最近几个月没有打开过您的电子邮件的订阅者。

然后,开展重新参与活动,将他们重新引入您的常规邮寄时间表。

如果某些用户没有回复,只需从您的 AWeber 帐户中删除他们的电子邮件地址即可。

因为这些电子邮件地址只会占用空间并让您花钱,而这些钱本可以花在其他地方。

提高电子邮件的送达率

MailChimp 设计了 ​​Omnivore——一种防止滥用的程序,以提高电子邮件的送达率。

该程序有 61 万亿个数据参数,用于在您甚至可以发送电子邮件之前预测滥用行为。

他们还在注册期间向用户提供免费身份验证。

此身份验证有助于确保您的电子邮件得到所有大型电子邮件提供商的批准和接收。

  促进业务发展的数字广告类型

提高电子邮件的送达率

此 ESP 还在注册时为所有帐户提供自动身份验证。

如果 IP 地址被列入黑名单,他们会迅速做出响应。

他们立即采取行动,要么将其重新分配给“好”地址,要么将其完全从列表中删除。

结论

以下是一些确凿的事实:

  • 80% 的零售专业人士表示,他们更喜欢将电子邮件营销作为留住客户的第一大工具
  • 通过电子邮件购买的用户比没有收到电子邮件的用户多花费 138%。

如果您想提高企业的电子邮件送达率,现在是最佳时机。 电子邮件营销被认为是最有效的营销渠道之一。

但为了获得回报,您需要先解决您的电子邮件送达率问题。

一个干净的电子邮件列表是提高电子邮件送达率的先决条件,因此请花一些时间来删除和整理您的列表。

没有时间? 那就是我们进来的地方。

如果这看起来是一项艰巨的任务,那么 让我们帮忙 为您提高电子邮件的送达率?

请记住,如果主要电子邮件提供商将您的电子邮件标记为垃圾邮件,将会对您的声誉产生负面影响。

这意味着您可能会被除名,甚至您最活跃的订阅者也不会收到您的消息。

为什么要冒这个险? 安排会议 今天和我们一起,我们可以帮助您建立一个电子邮件列表,这将成为您营销活动的金矿。

类似文章