品牌应如何在新（虚拟）现实中与客户见面

绝望的时代需要数字措施。 首先，快速回顾一下：旧世界一直在旋转，一种讨厌的病毒决定造访全球各个角落，地球关闭，一个新世界出现了。 一路走来，几乎一切都变了。 多年的增量变化是如此之小，以至于在突然的颠簸暴露出新的现实之前很难意识到。 在大流行之前，试驾、化妆教程和开放日等虚拟体验被认为既可爱又酷（但远非必不可少）。 今天，试用和测试产品的能力是关键任务。

和往常一样，营销必须与社会一起发展。 具有前瞻性思维的品牌已经在进行数字化转型，以便为在线购物者（即每个人）提供最佳的虚拟互动。

下一个最好的事情

最基本的电子商务网站就像一本数字小册子。 你去滚动带有图片和价格的项目菜单。 如果您只选择一包卫生纸，那就足够了——衣服、眼镜、车辆、房屋和其他体验用品就没那么多了。

事实上，您在电影中看到的计算机生成的图像和视频游戏的动态交互都可以用在您的网站上。 如果您能够在线定制和试驾汽车（你是) 或在商店的数字版本中移动，您可以在其中挑选逼真的 3D 物品并与之互动 (你可以), 突然间，一个与三折纸质小册子没有区别的网站看起来很原始。

今天的零售商和电子商务企业可以使用 3D 内容创建者来构建其产品的数字版本，其效果远远超过照片。 数字资产可以构建到一个站点中，买家可以在其中自定义它们、旋转它们、查看纹理并体验运动。 利用 3D 技术和增强现实的零售商正在看到 客户转化率提高 90% 比那些不是的。

对于那些在购买前感觉有必要触摸的人来说，虚拟试运行和试穿代表了下一个最好的选择。 相同的数字资产一旦构建，就可以重新用于营销广告、社交媒体、个性化销售演示，甚至产品重新设计。

要为利用这些新兴技术的品牌创造更具吸引力的营销，请尽快采取以下步骤：

1. 让您的网络体验成为您在社交媒体上寻求的客户参与度的来源

通过创建买家可以在家中与产品互动的场景，您可以为他们提供 非常宝贵的经验. 买家来找您，而不是您的品牌出现在屏幕上以争夺他们的注意力的中断式营销。 他们花时间定制一双运动鞋或一辆汽车。 他们将其发送给家人以征求意见或将其发布到社交媒体并邀请他们的朋友创建自己的。 当消费者不是走进您的商店而是进入您的数字空间时，这是在大流行期间与消费者建立联系的方式。

主要参与者正在交付 面向大众的 AR 功能——从 Pinterest 和 YouTube 添加试妆，到 Shopify 可以轻松地向其网站添加交互式内容，以及支持增强现实广告的 Instagram。

2.利用现成的资源来创建引人注目的虚拟内容

现在是停下来重新构想您的在线销售和营销在这个互联网优先时代的最佳时机。 当然，3D 内容创建过去需要大量时间、专业知识和细致的劳动。 现在，多亏了像 Unreal 和 Unity 这样的游戏引擎——它们处理物理、运动、光照，并从根本上创建 3D 框架——这些创作只需要几天而不是几个月。

虽然您仍然需要内容创作者的专业知识，但您不需要庞大的预算或无休止的几个月的跑道。 服装品牌 Tommy Hilfiger 是 转向完全数字化设计 by 2022 及其母公司 PVH 建立了一个孵化器来培训员工，并最终将其生态系统之外的其他品牌纳入其中。 您可能已经拥有资源，但您可能没有意识到。

3. 不要将互动活动限制在您的网站上

一旦你的 交互式 3D 数字体验 创建后，天空是运动的极限。 您可以创建如此多的消费者接触点并一遍又一遍地使用数字资产。 品牌可以使用 Jacob 制作的精美定制手表向他进行再营销，或者创建电子邮件营销活动，展示 Kylie 在访问虚拟商店时 360 度观看的服装。

在 Instagram 上，太阳镜制造商 博莱 让用户虚拟地试戴其 Phantom 模型，以了解其不同风格的镜头是如何工作的。 过去，品牌和营销人员仅限于邻近地区的购物者群体； 现在，一个品牌可以真正国际化。

通过计算机模拟参观数字公寓或试驾卡车显然是一种轻浮的奢侈——直到它成为唯一的选择。 现在我们都发现自己处于这个新现实中，与时俱进是合情合理的。

Elly Uz 是内容营销经理 纯网, 一个位于北美的交互式 3D 流媒体平台。