Atinuke Bami 分享她成为社区管理大师的历程
如果没有强大而持久的社区,当今数字环境中的任何企业都无法生存。 在展示您品牌的在线形象时,您需要有可靠的社区经理支持,他们能够高效地与客户建立可信赖且持久的关系。 如果没有积极主动的社区经理或专家,您的品牌可能会错失提高品牌知名度的绝好机会。
由于社区建设和管理可以帮助您建立积极的关系,因此企业现在需要了解其对最终发展的重要性。
我们采访了 阿蒂努克 Oluwabamikemi Kayode,通常称为巴米。 她是开发者社区经理 通加社区经理 第五层和前端负责人 她代码非洲. 管理三个具有不同目标和关键结果的不同社区可能具有挑战性,但让我们听听 Bami 如何评价她作为社区经理的角色。
Ashmal:嗨,Bami,很高兴你能和我们在一起! 如果您能先向我们的读者介绍一下您的背景,那该多好?
巴米: 大家好,我是 Atinuke Oluwabamikemi Kayode,最好叫 Bami。 我是 Tunga 的开发者社区经理、Layer5 的社区经理和 SheCodeAfrica 的前端主管。 我进入科技领域的旅程始于 2020 年大流行期间。 我
学习计算机科学并以全系最优秀的女学生毕业,使我成为全系前 4 名学生。 我是 2019 年毕业的。我正在等待我们在尼日利亚观察到的国家青年服务团为期一年的项目,当大流行开始时,我们都被迫呆在家里。 我申请了 SheCodeAfrica 导师计划并被选中。
在 SheCodeAfrica 的三个月课程中,我学习了 Python 和技术写作。 之后我加入了 Layer5。 在我从 2020 年 11 月到 2021 年 6 月陷入倦怠之前为项目做出了贡献。那是一段黑暗的经历,但我挺过来了。 走出去是我全职社区管理职业生涯的开始。
Ashmal:我们最初是在 Twitter 上认识的,然后我了解到你与社区建设相关的不可思议的旅程。 能否请您详细介绍一下您的旅程?
巴米: 正如我所说,我一直在担任社区管理角色,但没有意识到我在 Layer5 所做的事情。 Layer5 是一个开源社区,我只是尽我所能为社区做出贡献,直到 2021 年 9 月,当时我收到 CEO 的消息,说由于我一直在考虑我担任社区经理的角色在社区中做事,这就是它的开始。 幸运的是,几乎是在同一时间我申请成为 SheCodeAfrica 的前端负责人,而且我通过了面试。
我开始为这两个社区做志愿者,以回馈给我特权并在我还在找工作的时候改善我的职业生涯的社区。 到 2022 年 1 月,我想到了在非洲建立一个社区经理社区。 我与几个人交谈后得出结论,启动社区的最佳方式是通过 Twitter Space。
我在社区空间接待过很多杰出人士,例如来自 Cypress.io 的 Cecelia、来自 Google 的 Aniedi、来自 Edge and Node 的 Dabit、来自 ApacheAPISIX 的 Anita 等等。 我用它接触了很多人,在建立社区的过程中,我还在开始托管 Twitter Space 一个月后在 Twitter 上找到了工作。
Ashmal:您在三个不同的公司担任社区极客。 请向我们的听众介绍这些公司、它们的主要目标以及您如何管理它们?
巴米: 我是。 Tunga 是我的主要工作地点,而 ShecodeAfrica 和 Layer5 是志愿者角色。 通加是一个 人员扩充 与非洲软件开发商合作的公司。 我们已在 IT 人员配备和软件外包方面帮助了全球 150 多家公司。 我们在非洲拥有一个由 800 多名开发人员组成的开发人员社区。 我们帮助非洲开发商获得国际地位。
而 Layer5 是开发人员定义基础设施的云原生管理。 一个开源优先的云工程师社区。 我们对新的贡献者开放,包括代码和非代码贡献者。
SheCodeAfrica 是一个非营利组织,旨在建立一个体现技术发展、网络、指导和技术所有职业角色知名度的社区。
管理所有这些社区并不容易,但我可以在我的团队的帮助下处理它们。 在这些社区中的每一个中,我都有一个致力于实现组织目标的工作团队。 所以我不是一个人在工作。 我完成我的可交付成果,当我做不到时,我会与必要的人沟通,通知他们我将无法在截止日期前完成,并给出一个合适、合理的时间。
Ashmal:在您看来,社区的重要性是什么?初学者如何建立自己的社区?
巴米: 对我来说,我会说社区的重要性被低估了。 可以肯定地说感谢上帝的大流行,它让许多组织看到了社区的重要性。 社区给人一种归属感和价值观。 在一个与价值观、目标和良好态度紧密相连的社区中,对于构建和维持任何产品都是必不可少的。
因此,对于想要创建自己社区的新手,我建议您划过“t”并点上“i”。 这是什么意思? 了解您的价值观,因为社区是关于信任的。 你有一个你想给你的听众的价值,他们看到了这个价值并相信你能提供,他们加入你的社区并邀请其他人。 最好的三件事是:
- 定义您的目标和策略。
- 你想如何衡量你的成功?
最后,了解您的目标受众以及如何吸引他们。
Ashmal:作为一名社区极客,您每天使用哪些工具,您如何跟踪社区参与度?
巴米: 主要是松弛。 Slack 每周发送社区活动报告。 另一个是 ClickUp 和 Google Analysis,它们也有助于监控成功。
Ashmal:你最成功的增长黑客策略是什么?
巴米: 活动和赠品。
Ashmal:请分享学习资料或指导您关注学习和实践社区。
巴米: 我关注 CClub、CMX 以及 David Spinks、Beth Mclntyre、Krystal Wu、Carrie Melissa Jonas、Roxie Sherry、Daniellexo 和 Peter ONeil Aniedi Udo、Cecelia 等了不起的社区人士。 我会推荐这样的书:
- 社区艺术
- 建立品牌社区
- 社区手册
- 人民力量
- 部落
- 日常法律等等。
Ashmal:人生就是起起落落; 您在旅程的早期面临的挑战是什么? 而且,你是如何克服它们的?
巴米: 对我来说最具挑战性的时刻是我的倦怠阶段。 我完全抑郁了。 我真的很挣扎。 我在我的博客上写道“2021 年度回顾文章”
你的计划是什么? 你打算在你的企业工作吗?
我仍计划与拥有出色社区的组织合作,例如 Google、Reddit 等。 我仍在努力为整个非洲的社区经理建立社区。 鉴于我在建立职业生涯时没有获得所需的所有帮助和资源,我想创建一个平台,让社区新手可以获得他们入门所需的资源和纽带。
Ashmal:你生命中最大的动力是什么?
巴米: 反馈和金钱
Ashmal:请与我们的读者分享您对 SaaS 产品的专业建议?
巴米: 所以,这里是他们:
- 准备好了
- 易于升级
- 它可以改善所有业务领域
- 缩放等很简单。
Ashmal:是时候开火了!
速射弹
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领英或推特 | 推特 |
旅行或看电影 | 我可以两个都选吗? 边旅行边看电影 |
Ashmal:除了去哪里以及如何度过余下的一天? 另外,请分享您工作站的图像或您最喜欢的记忆。
巴米: 我的一天从早上 8 点开始,召开几次会议,有时计划活动,有时主持活动。 通过内容推动社区参与。 ETC。
这是总结! 我们感谢 阿提努克巴米 感谢她宝贵的时间并与我们的冠军观众分享她详细的社区管理经验。