7个损害您品牌的社交媒体营销错误

在过去的十年中,社交网络已经发展到不同的水平,几乎成为每个人生活的一部分。 除了个人交流之外,许多企业、博客作者和企业公司还使用社交媒体来展示他们的品牌。 社交媒体是当今许多最具创意的在线营销人员的首选游乐场。 这有一个很好的理由——一个执行良好的活动可以给企业带来巨大的好处。 不幸的是,反面也是如此。 如果你弄错了,结果可能对你的品牌是致命的。 以下是不惜一切代价避免的7个社交媒体营销错误。

7个错误的社交媒体营销会损害您的品牌

1. 外包无监督

在网络圈子里,你的社交媒体资料是你的品牌形象的代名词,所以不要在没有尽职调查的情况下将其交给外部机构。 虽然将您的社交媒体营销外包给专家无疑是有好处的,但您需要确保您雇用的任何人都有良好的业绩记录,并且将完全支持您的品牌声誉。 不知情或鲁莽的第三方所犯的错误几乎不可能纠正。

2. 被黑客入侵——并且没有足够快地意识到

比将完全控制权交给没有经验的付费代理更糟糕的是,将您的帐户拱手让给了黑客。 充其量,当不相关的帖子开始出现时,您会显得有些愚蠢和无能。 在最坏的情况下,恶意黑客可能会对您的品牌和业务造成严重损害。 没有人可以保证在线的完全安全,但采取一切可能的预防措施以确保您的帐户安全并确保您监控您的帐户以便在它们受到损害时可以迅速避免损害是至关重要的。

被黑的社交账户

3.参加烈火大战

社交媒体有时可能是一个巨魔的游乐场,许多社交网站会自动批准观众的评论。 在管理多个社交帐户时,您可能会收到数百条攻击您工作的恼人评论。 请记住,作为品牌帐户的运营商,您永远不应该上钩。 人们常说,有问题的客户代表了一个向您的公司展示良好形象的机会。 但是,如果没有明显的方法来做到这一点,那么忽略刺激物是最好的选择。 没有人会在火焰战争中获胜,但是一旦大火熄灭,匿名的巨魔可能会消失在后台,而公开进行的争吵对您的品牌造成的损害可能是永久性的。

在评论中争论

4.伪造你的数字

粗略搜索社交媒体营销服务会发现数十种服装,这些服装可以提升 Facebook 朋友、Twitter 追随者、喜欢、分享和任何数量的其他衡量标准。 这个想法是,突出受欢迎的外观将提高对您品牌的信任度,从而带来更多业务。 这个想法值得怀疑,因为很少有潜在客户会关注这些数字,但它也带来了巨大的风险。

假社交追随者

大多数社交媒体平台在将重要性归因于帐户及其内容时,都会以某种方式衡量参与度。 当一个帐户拥有大量从不与其活动互动的虚假追随者时,这很容易被视为内容不值钱的信号,并且其知名度可能会很快被降级。 拥有少量真实的、活跃的追随者比任何数量的假货都更有价值。

5. 风滚草账户

如果您的企业拥有社交媒体,则需要保持活跃。 没有什么比客户的问题或评论未得到答复更能反映公司的情况,而废弃的帐户很容易给人以您的业务不再活跃的印象。 同样具有破坏性的是,它可能暗示客户不被重视,这种印象显然会损害未来的业务。

6. 过度活跃的账户

另一方面,为了它而发帖很快就会让你的追随者感到厌烦。 如果您的真正重要和有价值的活动被淹没在喧嚣的海洋中,它很容易被忽视,因此请保持您的活动有价值、有趣、相关和合理。

一个很好的例子是许多博主在 Facebook 和 Twitter 等多个平台上自动分享他们网站的帖子。 由于谷歌还会对社交平台的内容进行索引并显示在搜索结果中,这会损害网站原始内容的排名。 因此,在社交网站上分享每个帖子显然会损害您的搜索引擎优化工作,而不是增加价值。

7. 使用太多平台

在制定社交媒体策略时,许多营销人员陷入了假设他们需要通过在每个平台上都有一个帐户来覆盖每个基础的陷阱。 这是一个错误,有两个原因。 首先,每个社交平台都有不同的受众特征,您需要针对每个社交平台调整策略,而不是重复发布相同的内容。 其次,专注于一个平台并获得最大的收益将比分散自己太薄,产生平庸的结果更有价值和更有成效。

社交媒体市场营销

旁注:Google AdSense 和社交促销

许多(如果不是全部)发布商使用 Google AdSense 从他们的在线内容中获利。 如果您是 AdSense 发布商,请谨慎使用社交促销。 不要因为在社交媒体上看到来自联盟营销人员的积极促销而感到兴奋。 事实上,谷歌将社交流量视为鼓励访问该网站的来源。 这不是任何广告客户想要的,获得过多的社交流量会损害您的 AdSense 收入,甚至导致帐户被禁止。

最后的话

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